Konstruktivt beröm: hemligheten med högpresterande team

Se även: Effektiva teamarbetande färdigheter

Vissa människor ser framgångsrika team och undrar över vilka hemliga strategier de använder för att överträffa sina samtida och konsekvent bryta ny mark.

Medan det vanligtvis finns en kombination av faktorer som spelas i alla högpresterande kollektiv, är en av de mest förbisedda aspekterna som tjänar till att limma lag tillsammans konstruktivt beröm.

Så, vad är konstruktivt beröm, hur kan det levereras effektivt och vilka fördelar har det för de lag och organisationer som använder det?



Affärsmän knytnäve.

Bildkälla: Pixabay

Problemet med kritik

Den traditionella metoden att försöka förbättra medarbetarnas prestationer genom konstruktiv kritik har använts i årtionden vid denna tidpunkt, men det finns några anledningar till att det inte nödvändigtvis är en taktik som fungerar så bra.



Den första frågan är att det att säga något negativt till teammedlemmarna är ett stressframkallande och knepigt perspektiv för en stor andel chefer . Obehaget är tillräckligt för att kväva många ledare och stoppa dem ger feedback av något slag, positivt eller negativt.

Att inte säga någonting alls är naturligtvis långt ifrån idealiskt, för även om anställda kanske inte svarar bra på kritik, kommer de att bli lika nedslående om de inte får några insatser från människor högre upp i peckningsordningen. Tålamod över feedback kan innebära missnöje med prestationen, oavsett om chefer tänker detta eller inte.

Fördelarna med beröm

Att ge anställda feedback som bygger på att de känner igen deras styrkor och talar om positiva svar på deras prestationer kan fungera bra ur en mängd perspektiv.



Forskning har visat att när chefer berömmer anställda kommer detta att öka engagemangsnivåerna avsevärt. Detta kan leda till bättre prestanda, högre produktivitet och högre retentionsnivåer, vilket uppenbarligen är önskvärt för organisationen som helhet.

I själva verket positivitet har identifierats som direkt associerade med högpresterande team och individer lika.

Det handlar om att förstärka styrkorna som teammedlemmarna visar i sitt arbete genom att utse dem för erkännande, så att individer kan förstå exakt vad det är som de gör rätt och fokusera på att utnyttja dessa nyckelfunktioner framåt.



Medan konstruktiv kritik skulle innebära att strålkastare skenas på svagheter, på ett sätt som kan orsaka sömnlösa nätter för både chefer och teammedlemmar, gör konstruktivt beröm tvärtom. Det betonar dessa fel och prioriterar idén att varje anställd ska låta sina styrkor leda dem framåt.



Utmaningarna med att vara positiva

Även om du kanske nu uppskattar att konstruktivt beröm är en effektfull taktik som kan stärka lagprestanda, är nästa steg att ta faktiskt att implementera detta som en policy inom din egen organisation.

Detta kan innebära att man övervinner missuppfattningar och fördomar om processen att berömma människor på arbetsplatsen, eftersom det verkligen finns människor där ute som tycker att det är alltför stödjande för arbetare är nedlåtande eller till och med en svaghet i sig.



Du måste också testa de många olika sätten att ge feedback till kollegor som faktiskt lyfter fram prestationer som är värda att fira, snarare än att känna sig godtyckliga eller otrevliga. Detta kan vara komplicerat, speciellt om du är ny med tanken på konstruktivt beröm, men det kommer att vara värt det på lång sikt.

Om en individ till exempel har förvärvat en ny färdighet som de kan använda i sin roll, bör du inte bara berömma detta faktum isolerat utan också identifiera ett exempel på var de har använt sin utbildning med stor effekt i plikt. Oavsett om det här kan vara att utnyttja en mjukvara för att förbättra produktiviteten, använda konfliktlösningsträning för att stryka över en kontorsfråga eller vinna en kund tack vare genomgången av en säljkurs, är det nödvändigt att vara specifik. Detta är det enda sättet att se till att dina positiva kommentarer faktiskt formar beteende och prestanda permanent, snarare än att berömmen är för bred för att verkligen hålla fast i mottagarens sinne.

Fördelarna med att ge klarhet

Konstruktivt beröm handlar inte bara om förstärka färdigheter och styrkor som anställda tar till bordet, men också om att styra sitt beteende i arbetsmiljön på ett sätt som anpassar dem till organisationens värderingar och gruppens mål på ett subtilt men ändå effektivt sätt.

Till exempel, om en teammedlem talar upp i ett möte och väcker frågor om en viss aspekt av en produkt eller ett projekt som de är involverade i, kan det vara värt att referera senare i ett positivt ljus. Att indikera att du uppskattade deras uppriktighet och förtroende i det här sammanhanget kommer att visa att du värdesätter deras insatser och också ge dem en signal om att de ska bete sig på samma sätt i framtiden när de har en poäng att göra.

Att inte berömma dem för detta kan å andra sidan föreslå att deras kommentarer inte stämmer, och de kan klämma upp under efterföljande möten, vilket kan äventyra teamets prestationer som helhet och till och med kväva innovativ och kreativ tanke.

Kraften i det personliga

Förr, ledarskap ansågs ofta som något som borde bedrivas på ett nästan fristående, opersonligt sätt, för att säkerställa att skillnaden mellan chef och underordnad alltid var tydlig och i slutändan outplånlig.

Detta är faktiskt ett ganska ineffektivt sätt att hantera människor, eftersom team som leds av chefer som arbetar nära alla medlemmar och ger den viktiga personliga kontakten i allt de gör tenderar att bli mycket mer framgångsrika.

Konstruktivt beröm bör också ses genom denna lins, eftersom den känslomässiga kopplingen som skapas när två personer pratar en-mot-en snarare än genom ett medium som e-post, kan förmedla mycket mer mening och ha större betydelse. Ansiktsuttryck och röstton kan ge positiva uttalanden med större import och ha en längre varaktig inverkan, så oavsett om du ger beröm personligen eller via videosamtal är det extra värt att gå en extra mil.

Du borde ha många knep i ärmen för att samla ditt team och se över prestanda, men förhoppningsvis kommer konstruktivt beröm nu att vara något du sätter högre upp på agendan.


Fortsätta att:
Samarbete eller samarbete
Hantera utvärderingar och prestationsgranskningar