Ge feedback till chefer - dina bästa tips

Ge feedback till chefer

Vi vet alla värdet av feedback på arbetsplatsen. Det kan hjälpa dig att förbättra din prestation, att försäkra dig om att du är på rätt väg och hindra dig från att göra allvarliga fel. Men kan du ge feedback till chefer?



Det här är den typen av respons vi är alla vana vid att komma från våra chefer någon gång. Men vänd den runt. Vad händer om din chef var den som behövde feedback? Tänk om de skulle göra en stort misstag och du visste ... skulle du berätta för dem?

Jag skulle - men det beror på att jag arbetar någonstans där chefer uppmuntrar feedback uppåt . Men det har definitivt förekommit tider i min karriär - i andra jobb med andra, mindre trevliga chefer - där jag bara skulle ha hållit tyst. Främst av rädsla för att jag skulle bli ropad, ignorerad eller - värre - sparkad.



Att hålla tyst fungerar inte

Saken är att det att tysta inte fungerar! Om något stör dig på jobbet och du inte kan prata med din chef om det ... kommer det helt enkelt inte att fixas. Så sannolikheten är att du blir olycklig, din prestation kan drabbas, du kan till och med sluta sluta.



Jag har verkligen gått längs den här vägen själv. Jag hade en gång ett jobb där jag var riktigt olycklig. Chefen verkade ointresserad och talade knappt till mig. Jag fick väldigt lite vägledning och hade ofta mycket lite arbete att göra.

Det värsta var att arbetet var sekretariat - arkivering, te och ta minuter - snarare än de intressanta redaktionella jobb som jag lovades skulle vara en del av jobbet.

Istället för att ta upp dessa bekymmer stannade jag tyst. Min olycka växte. Jag gick hem till min partner i slutet av dagen och stönade om mitt jobb. Han sa till mig att ta upp det med min chef. Men jag kunde inte. Jag hade bara inte förtroende .

Ge feedback till chefer - innan din intervju



Så jag hittade ett nytt jobb och lämnade in mitt meddelande! Det var först i avsluta intervjun att jag 'kom ren'.

Min chef verkade besviken och förvånad. Han sa att han var nöjd med mitt arbete och ville förstå mer om varför jag ville gå. Jag sa till honom att jag kände mig underutmanad av det arbete jag fick, och att det saknades kommunikation som gjorde det svårt att prata om saker öppet.

Jag kunde se att han var chockad. Han tyckte tydligt att allt hade gått bra. Men han tackade mig för min feedback. Och vi skildes.



Kanske om jag hade förtroendet att ge feedback tidigare, hade saker och ting förändrats och jag skulle ha gett jobbet större chans. Men att ge feedback - särskilt till en chef - är en färdighet som behöver utvecklas, och ibland kommer det bara med tid och erfarenhet.

Dina bästa tips för att ge feedback till chefer

Vi ville veta hur du närmade dig att ge feedback till chefer, och det verkar inte som om alla ni kämpade med självförtroende som jag.

Enligt en nyligen genomförd omröstning sprang vi på Twitter , 66,7 procent av er sa att du skulle känna dig säker på att ge din chef feedback. På samma sätt på Facebook , 62,3 procent av er var glada att ge feedback till chefer.

Några av er grävde djupt och kom med några bra tips om hur man ger feedback till chefer:

Bli inte personlig

Flera personer påpekade vikten av att stanna professionell när du ger feedback.

Som Facebook-vän, Raghav kandakur förklarade, ”Det handlar om att vara inkluderande, professionell och acceptera jämställdhet mellan lagmedlemmar, utan att ha några nag. Ytterligare en viktig sak är att börja varje dag med ett nytt tänkesätt utan att bära något tidigare bagage. ”

LinkedIn-följare Jotham C. enades om, ”Undvik favorisering, (håll ditt) kontor fritt.”

Ledande positiv psykolog Margaret H. Greenberg , som har skrivit mycket om ämnet positiv psykologi och ledarskap, gick också med i samtalet på LinkedIn genom att varna för spridningen av negativa känslor på arbetsplatsen.

Hon kommenterade: ”Bakterier och förkylningar är inte det enda vi sprider på arbetsplatsen. Våra känslor, både positiva och negativa, är lika smittsamma och kan antingen öka eller bryta produktiviteten. Forskning har också visat att en chefs känslor är ännu smittsammare än anställdas. ”

Mind Tools Club och företagsanvändare kan lyssna på vår exklusiva intervju med Margeret Greenberg om positiv psykologi och ledarskap här .

Bosses måste lyssna och vara empatiska

Många av er föreslog att chefer måste vara det öppen och förståelig när de får feedback från teammedlemmarna. LinkedIn-följare, Konesh. TILL förklarade, ”Lyssna ... Lyssna. Var empatisk. ” Liknande, Shaba Shams kommenterade, 'Uppmuntra empati.'

Men inte alla var överens om det. Över på Facebook bryggde en brouhaha mellan två av våra följare. Oedhel Setran startade debatten genom att varna för att ge människor för mycket empati.

Han sa, ”Att vara förståelse betyder inte att du måste vara möjlig. Sluta acceptera ursäkter från anställda som inte drar sin egen vikt. Alltför ofta går chefer på sidan av förståelse än på sidan av standarder. De tror att det kommer att införa lojalitet, men allt det gör är att uppröra arbetshästarna som är kvar och tar upp slacken. ”

Kollega Facebook-vän, Greg Schmierer påpekade dock att detta kan leda till att chefer missar möjligheterna att hjälpa teammedlemmar som kämpar.

Som han förklarade, ”... ibland finns det förmildrande omständigheter i arbetstagarens personliga liv som får honom att agera på ett visst sätt på jobbet. Först måste chefen ge den anställde fördelen av tvivel om anställdens beteende, såvida inte den anställde visar våldsamma tendenser.

”Chefen måste vara en problemlösare. Han kan inte veta vad var och en av sina anställda tänker. Chefens roll är att få bästa resultat från sitt team för sitt företag. Detta innebär att komma till grundorsaken till en anställds beteende. När de väl har hittats måste de arbeta tillsammans i en positiv miljö för att hjälpa medarbetaren att lösa sina problem. ”

Oedhel ansåg emellertid att detta tillvägagångssätt kunde ses som 'handhållning' och att teammedlemmarna istället skulle kunna 'självkorrigera'.

Greg höll fast vid sina vapen och betonade att människor ofta inte kan '... självkorrigera eftersom de inte vet hur.' Istället förklarade han att 'Det krävs en chef med god lyssningsförmåga och empati för att ta reda på vad som händer.' Även om han medgav att, 'Om den anställde inte kan korrigeras, skulle det vara dags att tänka på att släppa arbetstagaren.'

Var öppen och transparent

Öppenhet och öppenhet var populära termer som många av er upprepade när det gällde att ge feedback till chefer. Som LinkedIn-följare Moayad Daboor klargjorts, '... var trovärdig och ärlig.'

Liknande, Illidia Alexandre de Sousa kommenterade, '... vet att din chef har dina intressen i beaktande, liksom att alltid vara den mest transparenta som möjligt när han ger feedback, för att verkligen hjälpa dig att förbättra.'

Twitter-följare, Pam Kennett , framhöll också att vara öppen om dina färdigheter och var du behöver hjälp, 'Jag skulle dela mina styrkor och svagheter med dem och komma överens om en plan för hur jag bäst hanterar mig.'

Har du några tips på hur du kan ge feedback till chefer? Om så är fallet, gå med i debatten och dela dina tankar i avsnittet Kommentarer nedan.